O Sistema Único de Saúde (SUS) iniciou a oferta de teleatendimento em saúde mental para pessoas com problemas relacionados a jogos e apostas. O anúncio foi feito nesta terça-feira (3) pelo ministro da Saúde, Alexandre Padilha.
A iniciativa é realizada em parceria com o Hospital Sírio-Libanês e tem expectativa inicial de atender até 600 pacientes por mês. O serviço é gratuito, confidencial e voltado a maiores de 18 anos, podendo incluir familiares e integrantes da rede de apoio.
Segundo o ministério, a modalidade online foi adotada para facilitar o acesso ao tratamento, já que muitas pessoas evitam buscar ajuda presencial por vergonha, estigmatização ou dificuldade em reconhecer o problema. Em 2025, o SUS registrou 6.157 atendimentos presenciais relacionados a jogos e apostas.
Como acessar
O atendimento é feito pelo aplicativo Meu SUS Digital ou pela versão web da plataforma. Após login com a conta gov.br, o usuário deve acessar a área “Miniapps” e selecionar a opção “Problemas com jogos de apostas?”.
A ferramenta oferece um autoteste validado cientificamente. Caso seja identificado risco moderado ou alto, o encaminhamento para o teleatendimento é automático. Nos casos de menor risco, a orientação é procurar a Rede de Atenção Psicossocial (Raps), que inclui Caps e Unidades Básicas de Saúde.
As consultas são realizadas por vídeo, têm duração média de 45 minutos e podem integrar ciclos de até 13 encontros, individuais ou em grupo. A equipe conta com psicólogos e terapeutas ocupacionais, com apoio de psiquiatra quando necessário.
